Question 1

Quels produits puis-je commander ?

Accepted Answer

Articles de mode type vêtements, chaussures, articles de beauté, cosmétiques, produits high-tech, accessoires, livres… La plupart des articles vendus en Europe et introuvables au Bénin ou au Togo.

Question 2

Comment soumettre une demande ?

Accepted Answer

Cliquez sur « Faire une demande », remplissez le formulaire avec le lien ou la description du produit, le prix… recevez immédiatement un devis estimatif et nous vous recontactons avec un devis final.

Question 3

Combien coûte le service ?

Accepted Answer

Vous recevez un devis transparent avant toute validation : prix du produit, frais de fret et frais de service. Aucun frais caché.

Question 4

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Les délais sont estimés entre 3 et 7 jours. Ils vous sont communiqués à chaque étape de la commande.

Question 5

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Le paiement s'effectue de façon sécurisée via MTN MoMo, Moov Money ou par virement bancaire sur demande, après validation du devis. Nous lançons l'achat dès réception de votre règlement.

Question 6

Où livrez-vous ?

Accepted Answer

Les produits seront disponibles au point de retrait ou livraison locale à Cotonou, Porto-Novo et Lomé.

Question 7

Les produits sont-ils authentiques ?

Accepted Answer

Oui, nous achetons exclusivement auprès de boutiques et marketplaces européennes officielles. Vos produits sont 100 % originaux.

Question 8

Puis-je suivre ma commande ?

Accepted Answer

Absolument. Vous suivez l'avancement de votre commande de l'achat à la livraison via un lien de suivi que vous recevrez ultérieurement, et notre équipe reste joignable sur WhatsApp.

Questions fréquentes

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